【レビュー評価まとめ・基本情報・館内施設】FAV LUX 札幌すすきのの宿泊記、ブログ的口コミ・評価レビュー！

北海道・札幌にある「FAV LUX 札幌すすきの」に宿泊してきたので宿泊記、ブログ的口コミ・評価レビューをしたいと思います！

この記事は「2026年5月」に宿泊した内容を反映した宿泊記・評価レビュー、ブログ的口コミです。

この記事では、基本情報や館内施設や全体のレビュー評価などをまとめてみました。宿泊検討の際に参考にしてみてください。

FAV LUX 札幌すすきのの基本情報

場所

FAV LUX 札幌すすきのは地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩約8分の距離にあるホテル。徒歩でのアクセスだと少し遠いと感じました。

ホテル周辺にはコンビニや有名なラーメン店（信玄や一幻など）などがありますが、観光するにもビジネスにも便利な立地というよりも不便さの方が上回ると感じました。

冬季の札幌は「アクセスしやすいホテル」を優先的に選ぼう！

冬季に雪がかなり積もる札幌では、「無理なくホテルにアクセスできるか？」というのがホテル選びの重要なポイントです。

冬の期間（11月後半〜3月下旬あたり）は、歩道に雪が積もった状態やアイスバーン状態になり、かなり滑ります。また雪が凍結して凸凹になった歩道で、スーツケースを引いて歩くのは本当に大変です。

歩道をしっかりと除雪しているところもありますが、除雪されない場所も多くあります。

なので、冬季のホテル選びは、立地や利便性を最優先しましょう。移動で苦労することがなくなるため、より快適になります。

札幌には長い地下道や屋根付きの商店街（狸小路商店街）があり、これらをうまく利用すれば、雪道を歩くことなくアクセスできます。また、悪天候でもアクセスしやすいことは間違いありません。

雪が積もった時のFAV LUX 札幌すすきのは徒歩で行けるか？

FAV LUX 札幌すすきのは地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩で約8分程の距離にあるホテル。雪が積もったり雨風が強いと歩いてのアクセスは不便極まりない場所です。特に雪が積もる時期は徒歩でのアクセスは避けるべき立地と言えるでしょう。

すすきの駅から市電の「資生堂小学館前」方面に市電沿いに空いていくと、雪が積もった時でも歩道は除雪されていることが多いですが、途中から全く除雪されていない歩道を歩くことになります。

よって、冬場に徒歩でホテルに向かうのはおすすめしません。タクシーや車移動の方におすすめします。

雪が積もる時期に徒歩でのアクセスはおすすめしない。タクシーや車を使うのがよい

FAV LUX 札幌すすきののレセプション・ロビー周り。JUNE COFFEEと一体型

このホテルのフロント・ロビーはJUNE COFFEEの店舗が併設されており、ホテルと一体型となっています。ロビースペースもJUNE COFFEEのスペースと併用する形なので、正直、初めて訪れる宿泊者は戸惑うでしょう。

JUNE COFFEEとして一般客も利用できるし、ホテル宿泊客のロビースペースとなっている模様です。

ホテル入り口手前側にJUNE COFFEE、奥側にはホテルのフロントとなっていました。

何度か宿泊利用しましたが、まず気になったのがフロントスタッフ。カフェスタッフがこんにちわ、チェックインはこちらです」などの声掛けをするのに対して、フロントスタッフはほぼ無反応…。挨拶などもなし…。正直、まずこの時点で「このホテル大丈夫かな…」と感じるぐらい不安に…。

レセプション・フロントといってもかなり簡易的なもので、自動チェックイン機があるのみ。

またビデオ通話でオペレーターと通話できるようになっています。FAV LUX 札幌すすきのは無人ではありませんが、スタッフはかなり最低限しかいません。筆者が滞在した時はフロントにいる1～2人のスタッフしか見かけませんでした。

チェックイン・チェックアウトは基本的にスタッフが行うのではなく、自動チェックイン機で情報を入力してのチェックインとなります。

また、事前チェックイン情報がメールなどに届いている場合、事前チェックインで住所などの情報を入れておくと、QRコードが発行され、かなり楽にチェックイン可能です。

キーカードはなし。パスワードまたはQRコードで部屋のロック解除

チェックインが終わると、パスコードまたはQRコードが発行されます。事前チェックインでQRコードを発行していると、そのQRコードが部屋の鍵となります。

部屋に入る際にはQRコードをかざすか、パスコードを入力することでロック解除されます。このあたり、初めての方には少し敷居が高いかもしれません。

パスコードを忘れたり、QRコードしか使わない方だと、スマホの充電が無くなると入れなくなる可能性があるので、スマホの充電も気になって少しドキドキしてしまいます（笑）

チェックインは15時から。それよりも手前の時間には入れない模様

チェックイン時間は15時から。その手前にチェックインはできず、必ず15時以降となっている模様です。多くの方が15時のチェックイン開始時間帯までロビー周りで待っていました。

スタッフはホスピタリティが低いというよりも、素人バイトを雇っているぐらいのレベル…

チェックイン時にスタッフからの説明はほぼ必要最低限レベル。なので、分からないことが多すぎる印象です。キーカードがないことや、アメニティが部屋になかったり（何度も利用していますが一度も説明はなし。紙ベースの案内に記載されています）

個人的に、ホスピタリティとか以前に、このホテル大丈夫か…と不安になるレベルのスタッフが多く、正直、全員素人バイトでは…と思うほどでした。

また、外国人スタッフの方はあまり日本語が分からないのかなという印象の方が強く残りました。

まあ、インバウンド向けのホテルではあるので、あまりホスピタリティとか気にしていないというか、効率化を優先しているホテルであるのはひしひしと感じますが、それでもソフト面は札幌でもワーストレベルと言える内容でした。

全体的にアナウンス不足。大浴場改修で使えないなど情報がしっかり告知されていない

以前利用しようとしている期間に大浴場の改修工事が行われていることをOTA（じゃらんや一休など）経由で知り、キャンセルした経緯があるのですが、大浴場の改修工事で使えなくなる案内を公式サイトでは全く情報提供されていませんでした。

他にも同じような経験を口コミされている方もいたので、そういった意味でももう少ししっかりと情報提供してほしいところです。宿泊する予定がある方は色々なところで情報をしっかりと掴んでおいた方がよいでしょう。

アメニティは、アメニティコーナーから必要なものを持っていくスタイル

部屋内にあるアメニティはドリップコーヒーぐらいで、それ以外のアメニティはエレベーター前にあるアメニティーコーナーから必要なものをピックアップしていく必要があります。

アメニティがしっかりと揃っていない…

何度か利用しましたが、チェックイン開始時間の15時でアメニティがしっかりと揃っていません。以前に利用した際には「耳栓」が全くなし、その次に利用した時は「Lサイズのナイトウェア（部屋着・パジャマ）」が全くなし…。

夜の遅い時間帯にないならまだ分かるのですが、チェックイン開始時間直後でナイトウェア（部屋着・パジャマ）が全くないのは驚きでした…。

公式サイトなどにはナイトウェア（部屋着・パジャマ）があると記載があるので持ってきていない人も多いはず…。こういったソフト面での不手際が非常に目立つホテルだなという印象です。

FAV LUX 札幌すすきののエレベーターはセキュリティなし

エレベーターは全部で2基。84室に対して2基なので42室で1基の計算。必要最低限以上のエレベーター数と言えそうですが、グループ宿泊がメインのホテルなので丁度良い数と言えそうです（たまに待たされることはありましたが、ストレス溜まるぐらい待つことはありませんでした）。

エレベーターにはセキュリティが無く、誰でも宿泊フロアに行くことが可能です。

エレベーターにセキュリティあり！

FAV LUX 札幌すすきのフロアガイド

1階はフロントやロビースペース、JUNE COFFEEなど、2階には大浴場・サウナ、ランドリーや自販機など、3階～13階が客室フロアとなっています。

FAV LUX 札幌すすきの大浴場

宿泊者専用の大浴場では、フィンランド式とモリス式を融合したハイブリッドサウナ、深さ90cmの水風呂、ととのいスペースがあります。

FAV LUX 札幌すすきのの最大の特徴が「サウナ」といっても過言ではないぐらいサウナが素晴らしかったです。

フィンランド式とモリス式を融合したハイブリッドサウナとなっていますが、ヒノキの良い匂いがし、大浴場はかなりリラックス効果が高いです。また、浴槽はそれほど大きくないですが、大浴場の半分以上はサウナのスペースというぐらいサウナに力を入れている作りとなっていました。サウナ、水風呂、整いスペースなど、かなり本格的でサウナ好きには堪らないと思います。

大浴場はLEDライトで赤色に光っており、イマドキっぽい印象でした。

タオル類は部屋から持っていくスタイルとなっていますが、 2026年5月に宿泊した時は大浴場がある2階のエレベーター前にバスタオルとフェイスタオルが置かれていました。これは嬉しい対応です。

2026年4月に宿泊した際には無かったので、常にあるのかは不明ですが、できればずっと続けてもらえると嬉しいですね。

FAV LUX 札幌すすきののその他設備（ファシリティ）

FAV LUX 札幌すすきのの設備はほぼ2階に揃っています。

電子レンジ

電子レンジは2台ありました。

製氷機・ウォーターサーバー

製氷機とウォーターサーバーは複数のフロアに設置されていました。

自販機

自販機はソフトドリンクのみでした。電子マネーに対応しています。

コインランドリー

コインランドリーは2台あります。FAV LUX 札幌すすきのの客室の多くではランドリーが備わっている（クイーン、キングの客室にはない）ため、コインランドリーを使う人は限られているとは思いますが、しっかりと対応しているのは嬉しい限り。

また、QRコードや電子マネーでの決済が可能でした。

セルフロッカー

1階にセルフロッカーを備えています。

FAV LUX 札幌すすきのの客室タイプ

部屋タイプは全部で9タイプ。基本的にグループ宿泊が主体の部屋が多く、キング、クイーンを除くと38㎡以上となっています。

また、キング、クイーン、ユニバーサル with ヘラルボニー以外の部屋には洗い場付きバスルームやランドリー、簡易キッチンが揃っているため、長期滞在にもおすすめできます。

ツイン

ツインは39㎡の客室です。正直、文句のつけようが無いぐらい素晴らしい部屋でした。

個別トイレ、独立洗面台、洗い場付きバスルーム、ドラム式洗濯機、クイーンサイズ（160cm幅）のベッド、簡易キッチンと、快適に過ごせる内容となっており、長期滞在もかなりおすすめです。

FAV LUX 札幌すすきのの朝食

FAV LUX 札幌すすきのの朝食は3種類からカフェプレートで提供されます。メインやドリンクなどを数種類から選ぶことができます。

朝食料金は1,980円とかなり割高な印象でした。個人的にコーヒーが一番美味しかった…。正直なところ、ホテル朝食&おしゃれカフェ料金といったところです。

個人的には素泊まりで良いかな…と感じました。

朝食の詳細レビューはこちらを参照してください ↓

併設のJUNE COFFEEはコーヒー、ベーカリー共に美味しい！

JUNE COFFEEは通常のカフェとしても利用できるため、宿泊者のみではなく、一般客も利用可能となっています。

JUNE COFFEEではパンの販売も行っており、17時以降はテイクアウトでベーカリーが20%オフになります（下のディスプレイにあるデザート・菓子パンは対象外）。

サッポロクラシックは880円とバカ高いので、近くのまいばすけっとに買いに行くのがおすすめです。

宿泊者はインバウンド客が多い

2026年4月に宿泊したところ、インバウンド客が8割以上という印象でした。

札幌はインバウンド客が多いホテルと日本人がほとんどのホテルに分かれることが多いですが、すすきのグランベれるホテルはインバンド客が多いホテルでした。

FAV LUX 札幌すすきのの基本情報・館内施設、評価レビューまとめ

札幌にはインバウンド向けの宿泊施設がいくつかありますが、FAV LUX 札幌すすきのも日本人向けというよりもインバウンド向けの宿泊施設という印象です。

「部屋が広い」「札幌のホテルでもトップクラスのサウナ」が最大の魅力・メリットです。ハード面ではかなり素晴らしいホテルだと感じました。

ただ、ソフト面が本当に札幌でもワーストクラスです。インバウンド向けホテルという傾向もあり、そういったホテルはソフト面がいまいちなところが多いですが、ここもそれを代表するような印象を受けました。

ホテルの方針としてもより効率化を優先している運営といえますが、それによってホスピタリティの部分はばっさりと効率重視の方向なのはよいとしても、スタッフが素人バイトレベルであったり、アメニティがしっかりと揃っていなかったりなど、ソフト面での不手際が目立ちました。

正直、ソフト面を重要視する方は宿泊はやめておきましょう。ホスピタリティうんぬんというよりも宿泊体験を重視したホテルではあるので、サウナや広い部屋のみを目的、ソフト面はどうでもよいという方にはよいと思います。

また、立地に関してはすすきのの外れということもあり、観光やビジネスで使いやすい立地とは言い難く、特に雪の降る冬場は徒歩でのアクセスはかなり厳しいので、そのあたりも考慮した方が良さそうです。

個人的には、冬場以外で安ければ泊まるかな…ぐらい で、立地の悪さやスタッフレベルの低さから知り合いなどにおすすめはしないだろうな…と感じました。

以上、FAV LUX 札幌すすきののブログ的口コミ・レビュー評価でした！参考にしてみてください。