今回は、北海道・札幌にある「SAPPORO STREAM HOTEL」に宿泊してきたので、宿泊記・ブログ的口コミ、評価レビューをしたいと思います!
札幌のホテルを検討しているけど、どこがよいのかしら?
札幌のホテルはほぼ全て宿泊したから、どこがよいかは自信を持って教えれるよ!
あと、何度も泊まってみないと「本当に良いホテル」なのか分からなかったりするよね…。1度目は印象が良くても次はかなり悪かったり…
そうそう!1度目は清掃が完璧たったけど、2回目の宿泊時はイマイチだったという経験があるわ…
何度も宿泊するから、その点もしっかりレビューしていくよ!
SAPPORO STREAM HOTEL(札幌ストリームホテル)ってどうなの?
SAPPORO STREAM HOTELは今までに3回宿泊したけど、ハード面の満足度は高め。ただ、ソフト面はまだまだって感じかな…(今後良くなるとは思う)
SAPPORO STREAM HOTEL(札幌ストリームホテル)は、にグランドオープンしたライフスタイルホテル。すすきのの交差点を見下ろせる絶好のロケーションに 、北海道を体感でき愉しみながら過ごせるホテルです。
この記事では、基本情報や館内施設や全体のレビュー評価などをまとめてみました。宿泊検討の際に参考にしてみてください!
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SAPPORO STREAM HOTELの基本情報
- チェックイン時間: 15:00〜
- チェックアウト時間: 〜10:00
- 喫煙部屋: なし
- 開業日: 2024年1月16日グランドオープン(プレミアフロアのみ2023年12月22日よりプレオープン)
- 住所: 〒064-0804 北海道札幌市中央区南4条西4丁目1
- 電話: 011-206-1099
- URL: SAPPORO STREAM HOTEL 公式サイト
- 総部屋数:436室
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SAPPORO STREAM HOTELは、東急ホテルズが新たに展開するライフスタイルホテルブランド「STREAM HOTEL」の第1号店です。
客室は436室とかなり大箱なホテルで、すすきのでは絶好なロケーションにあり、ランドマーク的存在となるホテル。
場所
立地は地下鉄南北線「すすきの駅」に直結したココノ ススキノの7階~18階がSAPPORO STREAM HOTELになっています。
ココノ ススキノは「すすきの駅」から地下で直結。なので、SAPPORO STREAM HOTELはすすきので一番立地の良いホテルです。
立地に関しては、文句なしにすばらしく、ココノススキノ自体に飲食店やスーパー、お土産屋など沢山の店舗があるため、すすきの周辺だけでなく札幌全体でも間違いなくトップクラスの立地です。
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冬季の札幌は「アクセスしやすいホテル」を優先的に選ぼう!
冬季に雪がかなり積もる札幌では、「無理なくホテルにアクセスできるか?」というのがホテル選びの重要なポイントです。
冬の期間(11月後半〜3月下旬あたり)は、歩道に雪が積もった状態やアイスバーン状態になり、かなり滑ります。また雪が凍結して凸凹になった歩道で、スーツケースを引いて歩くのは本当に大変です。
歩道をしっかりと除雪しているところもありますが、除雪されない場所も多くあります。
なので、冬季のホテル選びは、立地や利便性を最優先しましょう。移動で苦労することがなくなるため、より快適になります。
札幌には長い地下道や屋根付きの商店街(狸小路商店街)があり、これらをうまく利用すれば、雪道を歩くことなくアクセスできます。また、悪天候でもアクセスしやすいことは間違いありません。
SAPPORO STREAM HOTELのアクセスは?
前述した通り、SAPPORO STREAM HOTELは地下鉄南北線「すすきの駅」に直結したココノ ススキノの上層階にあるのため、雪が降っても雨風でも影響を受けることなくアクセス可能です。
札幌の中で立地最強ホテルの一つと言えるでしょう。
SAPPORO STREAM HOTELは、ココノ ススキノの7階~18階に入居
ススキノラフィラが取り壊され、ココノ ススキノが2023年11月30日にグランドオープン。そのココノ ススキノの7階 ~18階にSAPPORO STREAM HOTELがあります。
1階にはSAPPORO STREAM HOTELのインフォメーションカウンターがありました。チェックアウト後は手荷物をこちらで預かってもらえます(チェックイン前は7階のフロントでとのこと)。
また、1階エレベーター前にはローソンに直結するドアがあり、外に出ずにローソンにアクセス可能です。
SAPPORO STREAM HOTELのロビーやフロント周り
エレベーターを降りると、広々とした空間が広がっておりデザイナーズホテルのようなおしゃれな雰囲気。
オブジェは札幌をイメージしたパフェグラス、カニの爪、クマ、札幌市の地図、ウイスキーのボトルモチーフにしたデザイン。
また、7階では、札幌で人気のセレクトショップ「FAbULOUS」監修による地元の作家を中心としたものが販売されていました。
ロビースペースと呼べるようなスペースは思ったよりも少ない印象。ただ、空間を贅沢にソファなどを設置しているため、狭苦しさを全く感じません。
上の写真の奥は朝食会場にもなるレストラン「BAR & GRILL Splish」があります。
レセプション・フロント
チェックインの際に館内の説明を受けるのですが、思った以上に丁寧に接客・説明してくれました。
メインフロント・レセプションの横に仕切りがあり、プレミアフロア宿泊者専用のチェックインカウンターとなっていました。座ってチェックインが可能です。 → 2024年4月現在、ラウンジでのチェックインになっていました。
現在(2024年4月)、15時〜18時ぐらいまでの時間帯にチェックインするプレミアムフロア宿泊者は、プレミアムラウンジでのチェックインとなっています。夕方以降はプレミアムラウンジではなく、フロント階でのチェックインになる模様です。
プレミアムラウンジのチェックインカウンターは、ラウンジの一部を利用して簡易的に設けられていました。カクテルタイムぐらいの時間帯になると撤去されます。
プレミアムラウンジ入口手前側のテーブルセットがウェイティング席として設けられ、座りながら(ドリンクなどを飲みながら)チェックインを待つことができます。
ウェルカムドリンクサービスでワインで提供(ただ提供時間が短い…)
15:00〜17:00の時間帯で、ワイン(池田町ブドウ ブドウ酒研究所 十勝ワイン 町民用 ロゼワイン)を無料提供していました。ただ、座って飲むにしてもソファは少ないし、グラスを部屋まで持っていくのはNGとのこと…。
その場でサクッとスタンディングで飲むか、レストラン前にあるソファで飲むか…といった感じでした。
営業時間も「15:00~17:00まで」とかなり短く、やる意味があるのか…といったところ。
東急ホテル全体でウェルカムドリンクのサービスを始めていますが、ココノススキノの隣にある札幌 東急REIホテル、中島公園の札幌エクセルホテル東急でも同じように短い時間帯でソフトドリンクを提供しています。なので、東急ホテルグループ全体でウェルカムドリンク的なものを提供する決まりがあるのかもしれません。
SAPPORO STREAM HOTELのフロア案内
7階にフロントや朝食会場となるレストラン「BAR & GRILL Splish」、8階にはジムや自販機・製氷機、コインランドリーなどがあります。
8階~17階までが宿泊フロアとなっており、最上階の18階はテラスやプレミアムフロア宿泊者が利用できる大浴場やラウンジスペースとなっています。
SAPPORO STREAM HOTELのアメニティは、フロントから必要なものを持っていくスタイル
SAPPORO STREAM HOTELのスーペリア、スーペリア+フロアでは客室内にアメニティの設置がありません。必要なアメニティはフロント階にあるアメニティーコーナーから必要なものを持っていく必要があります。
アメニティはそれほど多くはないですが、必要最低限以上のものは置いてあります。特にドリップコーヒーだけでなく、カフェインレスのドリップコーヒーもあるのは素晴らしいですね。
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SAPPORO STREAM HOTELのエレベーターにはセキュリティあり
ココノ ススキノからホテルのフロントがある7階までは、4基のエレベーターがありました。
このエレベーターでは客室フロアに行くことができず、一旦、フロントがある7階で乗り換える必要があります。
いちいち乗り換えが発生するので、めんどくさいと思う方もいるかなと…。
宿泊フロアに行くエレベーターは全部で5基。436室あるので、必要最低限レベルかなという印象です。
エレベーターは17階までになっていますが、ラウンジやスパがある18階へのエレベーターは2基のみ対応しています。
エレベーターにはセキュリティがあり、キーカードをセンサーにかざすとボタンが押せるようになりますが、自分の宿泊階と共用設備がある8階・18階以外は押せない仕様となっていました。
よくあるエレベーターのセキュリティよりもより高セキュリティで安心感があります。
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SAPPORO STREAM HOTELの客室タイプ一覧
スーペリア
- スーペリアダブル – 17.6~20.2㎡ / 8~12階
- スーペリアツイン – 24.2~24.8㎡ / 8~12階
- スーペリア ユニバーサルツイン– 24.7㎡ / 9~12階
スーペリアプラス
- スーペリア+ ダブル – 17.6~20.2㎡ / 13~15階
- スーペリア+ ツイン – 24.2~24.8㎡ / 13~15階
- スーペリア+ ユニバーサルツイン– 24.7㎡ / 13階
- スーペリア+ コーナーダブル – 31㎡ / 8~15階
- スーペリア+ コーナーツイン – 41.3㎡ / 8~15階
- スーペリア+ ファミリーデラックスツイン – 37㎡ / 8階
プレミアム
- プレミアム ダブル – 17.6~20.2㎡ / 16階
- プレミアム ツイン – 24.2~24.8㎡ / 16~17階
- プレミアム コーナーダブル – 31㎡ / 16~17階
- プレミアム コーナーツイン – 41.3㎡ /17階
- プレミアム デラックスダブル – 35.3㎡ / 16~17階
- プレミアム デラックスツイン – 37㎡ / 16~17階
- プレミアム コンフォートツイン – 50.2㎡ / 16~17階
- Jスイート – 56.9㎡ / 16~17階
- Qスイート – 56.9㎡ / 16階
- Kスイート – 91.5㎡ / 17階
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SAPPORO STREAM HOTELには、様々なシーンで利用できる客室が用意されており、1人での利用からファミリーの利用など幅広く対応できます。
また、スーペリア、スーペリア+、プレミアムの3つのカテゴリーがあり、プレミアムに宿泊している方はプレミアムラウンジやプレミアムスパが利用可能です。
スーペリアとスーペリア+の差が分かりにくく、宿泊フロアの違いと内装やバスアメニティなどの違いのみで、さほど違いがありません。ただ、景色を楽しみたいのであれば、スーペリア+を選ぶようにしましょう。
客室案内図を見ると、スーペリアダブルはすすきの方面(エレベーターがある方の並び)、スーペリアツインは札幌駅方面の眺望となっています。
ダブルルームは「スーペリア+ダブル」以上がおすすめ
スーペリアツインは目の前が開けていますが、スーペリアダブルは後ろに建物があり、眺望は期待できない客室が多くあります。
例えば、スーペリアダブルだと目の前が壁かというぐらいの客室もあり、景色を楽しめるかは運次第になります。スーペリア+だとどの客室でも眺望が良さそうです。
スーペリアダブルの最上階である12階の客室からなら景色はまずまず楽しめます。
ただ、8階とか9階などの客室だと目の前は壁となりそうです…。なので、客室からの眺望も楽しみたいという方は、スーペリア+ダブルか、スーペリアツイン(札幌駅方面の眺望)をおすすめします。
スーペリアダブル
スーペリアダブルは17.6~20.2㎡の客室。
1人での利用でちょうどよいぐらいの広さですが、ハイクラスホテルとしてはもう少し広さがあったほうが快適だと感じました。
また、スーペリアダブルはユニットバスを採用していることもあり、特にハイクラスなホテルと言う印象はなく、ただ、新築のキレイな宿泊特化型ホテル(ビジネスホテル)とほぼ変わらない印象です。
景色に関してはスーペリアダブルはすすきの方面の眺望となりますが、低階層の場合、目の前が壁というような状況なので、基本的に眺望なしと思っておいた方がよいでしょう。
SAPPORO STREAM HOTELに宿泊する理由が「部屋からの景色」という方は、スーペリア+ダブル(13階〜15階)を予約しましょう。
個人的に、スーペリアダブルに宿泊するなら、スーペリア+ダブルやスーペリアツインの方がおすすめです。特にスーペリアツインになると札幌駅方面で観覧車側の眺望となるため、札幌らしい眺望かなと思いますし、洗い場付きバスルームとなるので圧倒的に快適度が上がります。
プレミアム コーナーダブル
プレミアフロア コーナーダブルは31㎡のススキノ交差点側にある角部屋です。
ススキノの名所?でもあるNIKKAの看板や交差点を上から眺めることができる部屋です。その他の景色も最高で、プレミアム コーナーダブルは景色のために宿泊したいホテルです。
客室は非常に快適で文句なしレベル。ただ、外からの騒音がかなり気になり、これがデメリットでした。
SAPPORO STREAM HOTELの設備(ファシリティ)
宿泊者全員が利用できるテラス
宿泊者全員向けに18階にあるテラスを7:00〜23:00の時間帯で開放しています。
テラスにはテーブルなどが置かれていますが、ただ、放置されているような感じでした….(テーブルの上に雪が積もったまま)。春~秋は最高に良さそうな感じです。
テラスからはさっぽろ駅方面などを一望できます。
流石の絶景でした。これは素晴らしい景色なので宿泊した際には一度は訪れてみましょう!
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18階のエレベーター前からの景色
18階のエレベーター前からは、テラスと反対側のすすきの方面の景色が楽しめます。
すすきのが一望でき、やはり高層階からの眺めは素晴らしかったです。
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フィットネスジム
8階にフィットネスジムを備えています。ただ、マシンはそれほど多くないし、それほど広い空間ではありません。
貸出品が宿泊フロアに設置
貸出品は各宿泊フロアに設置されており、自由に利用可能です。
コインランドリー
コインランドリーは洗濯+乾燥が一体型のドラム式を採用。
洗濯+乾燥で最大700円と、料金は高めな設定になっています。
製氷機
自販機
アルコール飲料の販売はありません。また、水、お茶、コーヒーしか販売されていません。
1階にローソンがあるので、ジュースやアルコールはそちらで調達しましょう(また、ココノ ススキノにはスーパーがあります)。
電子レンジ
電子レンジは8階に2台設置されていました。
プレミアムフロア(16階/17階)宿泊者専用
プレミアムラウンジ
15:00〜23:00、7:00〜10:00の時間帯で、プレミアムフロア宿泊者のみが利用できるプレミアムラウンジがあります。
ラウンジ空間は非常に素晴らしく、ゆとりある席間隔で背もたれの高いテーブル席は半個室的な感じで非常に良いです。また、ラウンジからの景色も最高で、すすきの方面の景色が楽しめます。
ティータイムの時間帯にもアルコールがあり、スパークリングワインも時間は限定的ですが置いてありました。また、目玉は自分でドリップして淹れるコーヒー。
カクテルタイムになると、おつまみ程度のフードが出てきますが、どのおつまみもすごく美味しくて良かったです。ただ、種類は少なめ。アルコールはティータイムの時間帯にあったものに加えて、ブラックニッカとコーヒー焼酎が追加されます。
ラウンジで食べる朝食は落ち着いた空間でアルコールを朝から飲めるのがメリットです。
朝食はセットメニュー+ハーフビュッフェという形。現在、パンは札幌で有名なパン屋「どんぐり」のものが数種類あり、食べ放題となっています。また、7階のビュッフェ会場も選べるので、好きな方を選べます。
個人的に、このプレミアムラウンジ、ラウンジの空間や眺望、フードのクオリティは良いと感じたものの、フードは種類が少ないし、スタッフや運用は要改善が必要と感じるぐらい酷いものでした…。
なので、プレミアムラウンジは基本的におまけ程度だと思っておいた方が良いでしょう。
プレミアム スパ(大浴場)・サウナは、プレミアムフロア宿泊者限定
- 営業時間:5:00~10:00、15:00~25:00
- 備考1:サウナあり
- 備考2:プレミアムフロア宿泊者専用(スーペリア、スーペリア+宿泊者は利用できない)
- 備考3:フェイスタオルは置いてある(バスタオルは部屋から持ってくる必要あり)
SAPPORO STREAM HOTELには大浴場がありますが、プレミアムフロア宿泊者専用となっています。
ただ、スーペリア、スーペリア+フロアの方でも大浴場が利用できるプランが販売されている時があり、大浴場を利用したい方はそのようなプランで予約しましょう。
大浴場は決して広くはなく、男性側は洗い場が8か所、シャワーが1か所。内湯はそれほど大きくないものが1つのみ。正直、思ったよりも小さくて、個人的にはがっかり感の方が強かったです…。
ただ、利用者をプレミアムフロア宿泊者のみに限定しているため、混雑することはあまりなさそうです。
サウナもあるのですが、サウナはかなり広くて快適な環境でした。ヒノキの香りが広がる本格的フィンランドサウナです。
感想としては、プレミアムフロア宿泊者限定ですが、一般的な宿泊特化型ホテルの大浴場と特に代り映えしないかなといった印象でプレミア感などは特にありません。
プレミアムフロア限定ということで、あまり混み合わず、民度が高めな印象かもしれません。
筆者が利用した時は、プレミアムフロア以外(だと思われる)のアジア系の方々がスパ入口前のソファでかなり大声でしゃべっており、不快でした(どうもキーカードで開くドアがあるとは思わず来た模様で、ドア前でガチャガチャやっていました..。そのままそこに居座っていたり、そのソファで大声で電話してたり…)。
ラウンジやスパがある18階にだれでも利用できるルーフトップがあるので、18階は誰でも来ることができますが、正直、18階はプレミアムフロア宿泊者以外は立ち入れないようにしてほしい…。
SPA入口にソファとアイス
SPA入口前にソファとアイスが置かれていました。
湯上がりにアイスは嬉しいサービスですね!アイスは北広島のARTLACZE (アルトラーチェ)のもの。ここにも北海道のものがあるこだわり様。
SAPPORO STREAM HOTELの朝食
- 朝食会場:ホテル7階「BAR & GRILL Splish」
- 朝食料金:3,000円、小学生(6〜12歳)1,500円、幼児(4歳〜)1,500円、3歳以下無料
- 朝食時間:7:00 – 10:00(L.O 9:30)
- 種類:ビュッフェ形式
※記載内容は「2024年10月」時点のものです。全て税込。
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朝食は北海道らしい料理も多く取り入れており、誰もが高評価で納得できるような内容だと思います。全体的にクオリティもよく、朝食ビュッフェとしては満足度は高い印象でした。
他のホテルとの違いとしては、北海道らしい料理が他のホテルにないようなラインナップだったこと。そして、種類もそこそこ多く、デザートやフルーツも十分にありました。
札幌のホテル朝食をランキング形式で紹介しています。
実際に食べてレビュー・ランキング化しているので、こちらも参考にしてみてください↓
朝から「いくらのかけ放題・食べ放題」が楽しめるホテルはこちら↓
札幌のホテル朝食レビュー記事リスト↓
気になる点はいくつか…今後に期待
東急ホテルズは札幌で札幌 東急REIホテル、札幌 エクセルホテル東急などもあります。(料金的にも)ランク的にSAPPORO STREAM HOTELはトップブランドとなり、格上のはずですが、全体的にスタッフの質という点では「….あれ?普通のビジホに来た?」という印象でした。
まだオープンして間もないこともあるので、今後に期待したいところですが、同料金帯となるJRタワーホテル日航札幌とは雲泥の差でした…。また、身だしなみなども(もともとゆったりめの制服ですが)ぶかぶかすぎる制服を来ていたりなど気になる点が沢山…。
特にやばいな…と感じたのは海外スタッフの日本語能力の低さ。こちらが何を言っているか全く理解できず、話が全く噛み合わず諦めました…。札幌のホテルはどこにでも海外スタッフがいますが、ここまで日本語が通じなかったホテルは初めてです…。
その反面、日本人スタッフはしっかりと対応してくれる方も多く、過不足無い感じでした(もう少しホスピタリティを感じる対応だとよりライフスタイルホテルとしての価値は上がりそうですが…)。
例えば、JRタワーホテル日航はホスピタリティに関してはどの方も安定しているし、クロスホテル札幌も全体的にレベルが高いと感じます。が、SAPPORO STREAM HOTELは個人差がありすぎる…と言った感じです。
同系列の札幌 東急REIホテルや札幌エクセルホテル東急と比べても大差ない感じ。札幌にある東急ホテルグループは接客はどこもイマイチと感じることが多いですが(でも料金も安いので気にならない)、料金帯からしても、ライフスタイルホテルとしても、このレベルは低すぎるのでは…と感じました。
SAPPORO STREAM HOTELの基本情報・館内施設、評価レビューまとめ
- すすきので立地最強ホテル
- ココノ ススキノの上層階に入居しているため、利便性がかなり高い
- エレベーターにセキュリティあり
- フィットネスジムあり
- エレベーターの乗り換えがめんどくさい
- 料金の割にはスタッフのホスピタリティはイマイチ…(人によるけど…)
- ホスピタリティ以前に日本語がしっかりと理解できない海外スタッフ、制服のサイズが合っていないなど、気にあるところが多すぎた…
- 空調は個別管理タイプ
- スリッパは使い捨てタイプを採用
- ミネラルウォーターの提供なし
- セキュリティボックス(セーフティボックス)あり
- 窓を開けることができない(換気や温度調整ができない)
SAPPORO STREAM HOTELは2024年1月に新規オープンした東急ホテルズの新たなライフスタイルホテル。STREAM HOTELの第1号として誕生しました。
位置づけ的に今流行りの「ライフスタイルホテル」となっていますが、個人的な印象としては、料金が(札幌では)ハイクラスな「高級宿泊特化型ホテル」だと感じる人が多いのかなという印象でした。
北海道を体感できるようなものを取り入れつつも、それをより体感できるのは「プレミアムフロアだけかな…」という印象で、どの客室に宿泊するかによって印象が異なるような印象を受けました。
SAPPORO STREAM HOTELの客室に関してですが、個人的にスーペリア+(13階〜15階)とプレミアフロアの客室をおすすめします。
なぜスーペリア(12階以下)はおすすめしないかというと、このホテルの醍醐味でもある「景色」を楽しめるのがスーペリア+以上の客室となっているため。特にスーペリア ダブルは眺望なしと思っておいた方がよいでしょう。
また、17.6㎡~20.2㎡となっているダブルの客室はおすすめしません。スーペリアでも料金はなかなか強気(16,000円前後〜)ですが、客室内が狭すぎて、ライフスタイルホテルというよりも普通のビジホ感の方が強いです。
正直、同じ料金を出せば、40㎡近くある他ホテルに宿泊できたりので、コストパフォーマンスはあまりよくないし、ここに宿泊する意味があまりないかなと感じます。
個人的には、コーナーダブルやコーナーツイン以上で、30㎡以上のゆとりがある客室を選ぶのがよいでしょう。料金も高いですが、中途半端に料金が高くて狭い客室よりは断然価値があるし、よりライフスタイルホテルとしては適していると思います。
更に、ライフスタイルホテルであるSAPPORO STEAM HOTELでより北海道らしさを体験したい方は、プレミアムフロアがおすすめです。
プレミアムフロアになるとラウンジで北海道らしい厳選された飲食が体験できたり、SPAに置いてあるアイスも北海道のものだったりと、北海道らしさを体感できるぐらいこだわりを感じ、よりライフスタイルホテルを体感できると感じました。
まとめると、プレミアムフロアで30㎡以上がおすすめ。SAPPORO STREAM HOTELのテーマがよりはっきりと分かると思うため、これらをおすすめします。
あとは気になるのは料金帯でしょうか。プレオープン時よりもグランドオープンしてからレートがかなり上がった印象で、同料金帯でいえばJRタワーホテル日航札幌と並びます。
正直、SAPPORO STREAM HOTELはライフスタイルホテルの中でもハイクラス設定で、なかなか強気な料金設定だなと宿泊してみて感じました。ハード面は良いのですが、ソフト面でまだまだ改善の余地があり、この強気の料金設定には釣り合っていないと感じてしまします。
個人的には、JRタワーホテル日航札幌と同料金なら迷わず、JRタワーホテル日航札幌を選びます。立地やハードの良さは素晴らしいですが、どちらかというとインバウンド向けのホテル(料金設定)かなという印象が強いです。
個人的には、今後に期待したいホテルという評価で、スタッフの質は改善の余地あり、狭い客室(スーペリアダブルなど)に宿泊するぐらいなら他のホテルがおすすめ。
ただ、プレミアムフロアで広い客室であれば、ライフスタイルホテルとして十分に愉しめると思います。
以上、SAPPORO STREAM HOTELのブログ的口コミ、評価レビューでした!ぜひ、参考にしてみてください。
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