【レビュー評価まとめ・基本情報・館内施設】ザ ノット 札幌の宿泊記、ブログ的口コミ・評価レビュー！

今回は、北海道・札幌にある「ザ ノット 札幌（The Knot SAPPORO）」に宿泊してきたので宿泊記、ブログ的口コミ・評価レビューをしたいと思います。

この記事は「2026年5月」に宿泊した時の内容を反映した宿泊記・評価レビュー、ブログ的口コミです。写真は過去に撮影したものも使用しています。

ザ ノット 札幌は、2020年8月1日にオープンしたホテル。感度の高い若者におすすめできるオシャレな内装と、寝心地の良いベッド、立地の良さが特徴のライフスタイルホテルです。

2022年3月から運営会社が「ABアコモ」から「博多ホテルズ」に変更になりました。それに伴い、開業してから1年半ぐらいしか経過していないですが、一部のサービス内容やアメニティなどが変更されて、より快適になりました。

この記事では、基本情報や館内施設や全体のレビュー評価などをまとめてみました。宿泊検討の際に参考にしてみてください！

ザ ノット 札幌（THE KNOT SAPPORO）の基本情報

ザ ノット 札幌は立地が良く、どこに行くにも便利です。ライフスタイルホテルとして、2020年8月に新規オープンしましたが、運営が変わったりした影響でサービス内容が開業当初からは大きく変更されました。

規模はそれほど大きくはなく、個人的には「普通の宿泊特化ホテル〜高級宿泊特化型ホテルの中間ぐらい」という印象のホテルです。

立地は札幌でも非常に使いやすい位置にあり、狸小路商店街、すすきのは徒歩圏内。そして何よりも地下道でホテルまで直結しているので雨風や雪の影響を受けることなく、移動ができるのが最大の魅力です。

冬季の札幌は「アクセスしやすいホテル」を優先的に選ぼう！

冬季に雪がかなり積もる札幌では、「無理なくホテルにアクセスできるか？」というのがホテル選びの重要なポイントです。

冬の期間（11月後半〜3月下旬あたり）は、歩道に雪が積もった状態やアイスバーン状態になり、かなり滑ります。また雪が凍結して凸凹になった歩道で、スーツケースを引いて歩くのは本当に大変です。

歩道をしっかりと除雪しているところもありますが、除雪されない場所も多くあります。

なので、冬季のホテル選びは、立地や利便性を最優先しましょう。移動で苦労することがなくなるため、より快適になります。

札幌には長い地下道や屋根付きの商店街（狸小路商店街）があり、これらをうまく利用すれば、雪道を歩くことなくアクセスできます。また、悪天候でもアクセスしやすいことは間違いありません。

ザ ノット 札幌のアクセスは？

ザ ノット 札幌は冬場でもおすすめできる立地です。前述した通り、地下道（ポールタウン）とホテルが直結しているため、札幌駅から歩いても、すすきの駅から歩いても一歩も外を歩かず、地下道だけを通ってホテルにアクセスすることが可能です。

冬季は特におすすめ！地下道からアクセス可能なので、雪道でも関係なくスーツケースでもらくらくアクセス可能！

ザ ノット 札幌の外観など

1階部分はレンガが印象的でした。

ザ ノット 札幌へ地下道からアクセスしてみた

前述しましたが、ザ ノット 札幌は地下からアクセスすることができます。雨にも濡れず、雪道も通らなくてよいのでかなり便利です。

駅はすすきの駅が最寄りですが、札幌駅までも地下道で続いているので本当に便利です。立地の良さという点においては、すすきの、大通り、狸小路商店街周辺ではNo.1かなと思うほどです。

ザ ノット 札幌のロビー周り、レセプション

レセプションは2階にあります。ロビー周りは天井は木目で温かみを感じながらも、こだわりある椅子など、かなりおしゃれな印象です。

また、フロント・ロビースペースの奥には朝食会場にもなるレストラン「LES BOIS」があります。

レセプション・フロントには自動チェックイン機が設置されています。また、スタッフが何人がいましたが、日本人は1人のみしか見かけませんでした。8割以上が海外のスタッフです。

インバウンド対策として海外スタッフが多いのは良いのですが、海外スタッフでしっかりと日本語を理解している方がかなり少ない印象で言っていることが理解できていない方が多かったです。

札幌でも他のホテルでインバウンド向けに海外スタッフを多く在籍しているホテルがありますが、正直、ザ ノット 札幌はどのスタッフも意識が低く、日本語をもう少し勉強した方が良いのでは…と感じるほど。正直、ホスピタリティ以前の問題だと感じました。

ザ ノット 札幌のアメニティは、レセプション横にあるアメニティコーナーから必要なものを持っていくスタイル

ザ ノット 札幌では客室内にアメニティの設置はなく、フロント横にあるアメニティコーナーから持っていくスタイルです。

提供されるアメニティは必要最低限という感じですが、入浴剤の提供がありました。

また、アメニティコーナーではなく、フロントに声を掛ける形でスキンケアやボディタオルの提供があります。

残念なことに、ティーアメニティは全く提供されません。部屋内にもティーアメニティは全くないのでその点は少し残念ポイントです。

正直、洗い場付きバスルームは最上位ランクの部屋しかないのでバスソルトよりもティーアメニティが提供された方が嬉しいかな…とは感じました。

ザ ノット 札幌は、エレベーターにセキュリティあり！

エレベーターは全部で2基。全140室のホテルなので、2基あれば必要十分以上です。ただ、なぜか結構待たされることが多い印象…でした。

エレベーター内にタッチセンサーがあり、こちらにキーカードをかざさないと宿泊フロアに行けません。

エレベーターにセキュリティあり！

地下1階または1階から宿泊階に上がる時に、必ずレセプションのある2階で停止します。少し煩わしいですが、セキュリティ上そのような仕様になっているものだと思います。ただ、宿泊階から1階や地下1階に下がる時はフロントがある2階に停止しません。

エレベーターで上る時は必ず2階で一時停止する

宿泊すると1泊毎にKnotコインが3枚貰える！

ザ ノット 札幌に宿泊すると「Knotコイン」というものが1泊につき3枚貰えます。2泊すると6枚、3泊すると9枚貰えましたが、最近は1滞在につき3枚との情報もあります（真相は不明）。

ザ ノット 札幌では16:00〜23:00の時間帯で「KNOT Hour」というものを開催しており、Knotコインはこちらで利用できます。また、5Knotコインを1,000円で購入することも可能です。

サービスが変更になり、コインの提供は無くなり、ワンドリンクチケットとなりました。

ウェルカムドリンクでドリンク1杯無料

ザ ノット 札幌では2階にあるラウンジ「LES BOIS」にて16:00～23:00の時間でKNOT HOUR（ノットアワー）と題したラウンジサービスを提供しています。

チェックイン時にウェルカムドリンクとして1杯無料になるチケットを貰えます。このチケットでKNOT HOUR開催時間帯でアルコールやソフトドリンクが1杯無料になります。

メニュー表にあるグラスワインのマークがあるものがウェルカムドリンクチケットで無料になるものです。それ以外は有料となります。

ビールは通常1,000円となっていましたが、ウェルカムドリンクチケットで無料に（1,000円の割には小さめのグラスでホテル価格です）。

スタッフに問題点が多すぎる…

基本的にラウンジスタッフとフロントスタッフは兼業している模様ですが、本当にホスピタリティのかけらもないレベルの海外スタッフが多く、かなり苛立ちを感じるほどでした。

まず、入店しても誰も声を掛けることもなく、そのまま素通り。挨拶もなし。席についても全く何もなし。こちらからスタッフを呼びに行き、メニュー表を貰いましたが、注文を聞きに来ることなく、またこちらからスタッフのところまで行く羽目に…。

ビールを頼んだのですが、20分経っても出てこない…。あげくには筆者よりも後に頼んだ人に先に出してから筆者のところにも…。

セルフでやった方が早いし、スタッフの対応はアジアのローカルにいるかのようないい加減すぎる対応で、もう笑うしかないレベルでひどいなと感じました。たまたま筆者だけだったらまだしも、口コミなどを見ていると、同じような口コミが散見され、みんな思っていることは同じなんだな…と。苦笑

こんなレベルならウェルカムドリンクなど提供しなければ良いのにと思うほどでした。まあ、インバウンド向けなのでしょうとしか言いようがありません。

ラウンジスペースで16時から「KNOT Hour」を開催

16:00〜23:00の時間帯に2階のLES BOISで「KNOT Hour」を開催しており、ラウンジスペースとして利用可能です。入場料として2KNOTコイン必要（日曜～木曜）ですが、ウェルカムプレートが貰えます。

金曜日と土曜日は「KNOT HOUR -Music Night-」として、DJなどが音楽を担当し、入場料として3KNOTコインとなります。　

また、宿泊者以外も利用できます。コインを購入したり、以前利用しなかったコインを使うことが可能です。ただ、宿泊者以外は90分の時間制限があります（宿泊者は時間制限なし）。

ウェルカムプレートは内容も見た目もよく、入場料も兼ねて2KNOTコイン（400円分）なので、かなりコストパフォーマンスが良いです。また、ウェルカムプレート以外に無料で食べ放題の「蒸し芋」と「ポップコーン」があり、食べ放題となっています。 → 現在は有料となっています。

現在、蒸し芋やポップコーンは有料となっています。

フレーバーウォーターは無料ですが、それ以外の飲みのもはすべて有料です。

ビールからカクテル、日本酒など、さまざまなものが揃っていますが、ホテルラウンジのドリンクとしてはかなり格安な料金設定です。例えば、ビールは2KNOTコインなので実際の料金としては400円と激安レベルです。

2024年5月時点でかなり値上がりしています。オリジナルカクテルは6コイン、ビールは5コインなど、ソフトドリンク類は3コインとなっています。

料金に関しては、公式サイトのメニュー（PDFが開きます）からご確認ください。

ウェルカムプレートは時期によって内容が変更になります。また、ザノット札幌の1階にある「千秋庵」のお菓子入っていたり。ただ、現在はボリュームはかなり減り…業務用のものも多い気が….

余ったコインはガチャで

もしKNOTコインが中途半端に余ってしまったらラウンジ横にあるガチャを利用しましょう。「1KNOTコイン」で回せます。

KNOTコインに有効期限はないですが、コイン残しても….と思う方はぜひガチャをやってみましょう。

運が良ければ、ザ ノット 札幌のオリジナルグッズが出てくることもあるとのこと！筆者は残念ながらチロルチョコと飴が1つでした….。

ザ ノット 札幌の客室タイプ

開業してから1年あまりで運営会社が変更した影響で、客室名が変更となり、かなり分かりにくい部屋名になっています…。また客室内の細かな点で変更はあるものの、大きな変更点はありません。

一番大きな変更があったのは「デラックスキング パノラミックシティビュー」ルーム。こちらはキングベッドが採用されていますが、以前はツインベッドでした。

スタンダードツイン シティビュー電車通り

「スタンダードツイン シティビュー電車通り」は20㎡の客室。部屋はスッキリとしており、20㎡の割には使いやすいですが大きなスーツケースを広げると足の踏み場に困るかなという印象です。

旅行で利用するのであれば、もうワンランク上（広め）の客室がおすすめ。ただ、ベットがすごく快適なホテルなので寝るだけの部屋とては快適！

スーペリアツイン シティビュー電車通り

「スーペリアツイン シティビュー電車通り」は22㎡の客室。作りはスタンダードツイン変わらず、広さに余裕がある感じです。ただ、ベットがあるメインエリアがスタンダードツインと比べて少し広いだけで、メインエリアではなくクローゼットやウェットエリア前のスペースがわりかし広くなっています。

なので、「スタンダードツイン シティビュー電車通り」と、比べて広いといえば広いですが、すごく広くなったという感覚はないかも….

スーペリアクイーン シティビュー

スーペリアクイーン シティビューは20㎡の部屋。他の部屋とは違い、窓沿いにソファベンチがあるのが特徴的です。

スーペリアツイン シティビュー

「スーペリアツイン シティビュー」は23㎡でトイレが独立しているのが特徴。

トイレは独立していてよいのですが、洗面台とバスタブは一緒になっています。なので、独立した洗い場付きのバスルームがよい方はデラックスキング – パノラミックシティビュー –を選びましょう。

とは言え、トイレが独立しているだけで水回りの快適さはワンランク上がります。「スタンダードツイン シティビュー電車通り」などと比べると、やはりこちらの方がおすすめ。「デラックスキング パノラミックシティビュー」と大差ない料金ならば、確実に「デラックスキング パノラミックシティビュー」の方がおすすめです。

デラックスキング パノラミックシティビュー

「デラックスキング パノラミックシティビュー」は30㎡の客室で、ザ ノット札幌で一番上位の部屋。

独立した洗面台、個室トイレ、洗い場付きのバスルームは広くて快適。

部屋も快適に利用できる広さで、空きスペースもあるので大きなスーツケースも広げられるスペースを確保しやすいです。

最上位カテゴリーの部屋だけあって、個人的に一番おすすめの客室です。ただ、客室数が少ないため、売り切れて切ることが多いので早めの予約をおすすめします。

以前はデラックスコーナーツインという名称でツインルームでした。ザ ノット 札幌の運営会社が変更になった時にキングルームに変更になりました。

ザ ノット 札幌の朝食

2025年8月1日から朝食メニューを一新し、ビストロノミー モーニングとして、メインディッシュを3種類から選び、その他はハーフビュッフェとなる朝食になりました。

全体的に美味しいには美味しいのですが、ボリュームや種類の少なさから、以前の朝食の方が断然良かったな…という印象の方が強いです。

朝食の詳細レビューはこちらを参照してください ↓

ザノット札幌の施設・設備（ファシリティ）

コインランドリー

コインランドリーはB1に設置されています。

コインランドリーのあるところに入るドアにはロックが掛かっており、部屋のキーカードをかざすと入ることができます。

ランドリーは洗濯・乾燥機が一体型のドラム式が2台あります。

2026年5月現在、洗濯+乾燥の標準コースで500円となっています。かなり良心的な料金設定でした（同時期に同じコインランドリーで800円のところもある）。

電子レンジ

アメニティコーナーのところに電子レンジが設置されていました。

自販機

自販機はB1のエレベーター前に設置されており、QRコード決済や電子マネーなどに対応しています。

エクスプレスチェックアウトあり

エレベーターにはキーカードを入れるとフロントによらずにそのままチェックアウトが完了する「Express Check Out」のボックスが設置されています。チェックアウトの際はこちらにキーカードを入れるだけでチェックアウトとなるので便利です。（英語表記のみなので、意味が分からない日本人の方も多い印象でした）

1階にはセイコーマート、千秋庵、ギャラリー

1階にはセイコーマートと千秋庵の店舗があり、セイコーマートは重宝すると思います。

セイコーマートは広くてホットシェフも充実しています。セイコーマートのホットシェフは店舗や時間帯によっては置いてない（作っていない）ところもありますが、ここのセイコーマートはどの時間帯でも比較的充実している印象でした。

ザ ノット 札幌の基本情報・館内施設、評価レビューまとめ

ザ ノット 札幌は立地の良さ、そして寝心地の良いベット、内装のオシャレさが特徴的なホテル。

一番のメリットは「立地の良さ」。どこにもアクセスしやすい位置、周りにお店が多くて利便性が高いこと、そしてなにより、地下道（ポールタウン）から直結のホテルなので、冬場でも楽々アクセスできることが素晴らしいです。

特に（雪が降っても影響なしなので）冬場に選びたいホテルです。

ただ、立地の良さ故の弊害もあり、ザ ノット 札幌は札幌駅前通に面しているため、（通常車の音は聞こえませんが）やたらうるさい車が走っている音が聞こえたり、たまには奇声も…聞こえてきたりとそこそこ騒がしい印象でした。

立地上、致し方ないかもしれませんんが「少しでもうるさいのは嫌だ！」という方は他のホテルをおすすめします。

デメリットとして、インバウンド向けという印象でとにかくスタッフの対応の適当さ。特に海外スタッフは日本語理解能力が低い方が多数いました。

さらに海外スタッフが多いためか、ライフスタイルホテルと謳っているためか、全体的にかなりラフな対応です。さらに海外スタッフの対応があまりにも雑すぎる印象が強く、日本人向けというよりもインバウンド向けのホテルといったところで、正直、日本人にはおすすめしません。

海外スタッフの日本語力や対応を底上げした方が良いと感じました（一部の海外スタッフでも良い方はいましたし、日本人スタッフは全く問題なかったので一部の海外スタッフ）。個人的には、札幌のほとんどのホテルに宿泊していますが、札幌でもワーストレベルの酷さでした。

個人的にはかなり（海外）スタッフのレベルの低さに故に、知り合いなどに絶対におすすめしたりしないなと感じるほどで非常に残念。完全にインバウンド向けに振り切っている感じもあるので、日本人には使いにくいホテルとしか言いようがないでしょう。

スタッフに関わることはほとんどないので、そのあたりを気にしないという方は良いとは思いますが、旅行などの思い出作りで嫌な思いをしたくないなら避けるべきでしょう。

立地に関しては最高に良いですし、部屋に関しては良くも悪くも普通の宿泊特化型ホテルとして問題ありません。

以上、ザ ノット 札幌のブログ的口コミ・評価レビューでした！

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